• خانه
  • دسته: دیجیتال مارکتینگ

راهنمای آموزش اصول دیجیتال مارکتینگ با محوریت برندینگ

گسترش روز افزون تکنولوژی موجب شده است تا آموزش دیجیتال مارکتینگ و وب برندینگ بسیار فراگیرتر از آنچه فکرش را میکردیم پیش برود.

آموزش اصول دیجیتال مارکتینگ، اطلاعات درباره دیجیتال مارکتینگ، دوره و ابزارهای بازاریابی اینترنتی، آموزش ویدیویی دیجیتال مارکتینگ، کلاس دیچیتال مارکتینگ در 30 جلسه و صد ها عنوان مانند اینها از جمله مواردی است که شاید بسیار دیده باشید.

شما چه فکر می کنید؟

به عنوان کسی که سال ها در این حرفه فعالیت داشته ام باید بگوییم شروع کردن یادگیری با این شیوه از آموزش چیزی به جز سردرگمی نصیب شما نخواهد کرد.

فایده آموزش اصول دیجیتال مارکتینگ چیست؟

فایده آموزش اصول دیجیتال مارکتینگ چیست؟

تسلط بر دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی اینترنتی از ابزارهای حیاتی برای حضور در یک بازار رقابتی است. بنابراین بهتر است که کار خود را با آموزش اصولی دیجیتال مارکتینگ آغاز کنید.

فایده آموزش اصول دیجیتال مارکتینگ این است که شما  به عنوان یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ (digital marketer) می توانید موفقیت خود، برند و مجموعه تان را تضمین کنید.

این نکته را حتما به خاطر داشته باشید که حضور شما در اینترنت، فضای مجازی و شبکه های اجتماعی خیلی خوب است اما برای کار دیجیتال مارکتینگ شما نیاز به یادگیری و رعایت اصول آن دارید تا برنده شوید.

اگر این نوع بازاریابی را یک بازی تصور کنیم، شما باید به خود بقبولانید که قواعد بازی را تعیین نمی کنید بلکه آنها از سوی کاربران و رفتارهای آنها به صورت مستقیم تعیین می شوند.

حتما بخوانید: دیجیتال مارکتینگ چیست؟

راهنمای آموزش اصول دیجیتال مارکتینگ با محوریت برندینگ

راهنمای آموزش اصول دیجیتال مارکتینگ با محوریت برندینگ

ما در این مقاله قصد داریم تا مبانی و اصول بازاریابی دیجیتال را بر محوریت برندینگ قرار دهیم به این خاطر که در این حرفه شما خواسته یا ناخواسته بخشی از فعالیت هایتان در راستای برندینگ قرار دارد.

وب برندینگ بحثی است که رشد و پیشرفتش کاملا وابسته به رشد بازاریابی در فضای مجازی است.

 برای آموزش همیشه یک چک لیست برای سئو، یک چک لیست برای برندینگ و یک چک لیست برای دیجیتال مارکتینگ تهیه کنید تا بر اساس آنها ارتباط درستی با بازار هدف خود برقرار کنید و نقاط ضعف خود را به راحتی پیدا کنید تا بهبود پیدا کنند.

علاوه بر این هرگز از اصطلاحات رایج دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی اینترنتی غافل نشوید.

این دو مورد از اقدامات لازم و ابتدایی برای آموزش بازاریابی اینترنتی است که با کمک آنها می توانید مسیر درست و دقیق تری را طی کنید.

پیشنهاد من به شما این است که یک وب سایت خوب دست و پا کنید و هر آنچه را که یاد میگیرید بر روی آن پیاده کنید.

داشتن وب سایت باعث می شود تا شما از درستی یا نادرستی آنچه که آموزش می بینید مطمئن شوید و با اطمینان خاطر برای مشتری های خود اجرا کنید.

هم چنین از محتوای عالی و ابزارهای تجزیه و تحلیل غافل نشوید.

 این دو از مهم ترین های بازاریابی دیجیتال هستند. به شما کمک می کنند تا رفتارهای کاربران را بررسی کنید و ارتباطات قوی ای با آنها ایجاد کنید تا برند شما شناخته تر و محبوب تر بشود.

مسلما با بیشتر شناخته شدن برند، فروش شما هم افزایش می یابد.

در این مقاله از راهنمای آموزش اصول دیجیتال مارکتینگ و بهترین شیوه های یادگیری بسیار صحبت کردم اما متاسفانه افراد بسیاری وجود دارند برای ورود به بازار خود با این روش، هزینه های بسیاری پرداخت کرده اند بدون آنکه نتیجه ی مطلوبی گرفته باشند.

به هر حال دنیای پر از پول، دنیایی است که برای همه زیبا و شیرین است حتی خود شما.

پس لطفا اصول دیجیتال مارکتینگ و برندینگ را رعایت کنید.

بازاریابی شبکه های اجتماعی چیست؟ – بازاریابی رسانه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی به سایت هایی گفته می شوند که از قشرها و کشورهای مختلف می توانند اقدامات متفاوتی را در آنها ایجاد کنند. مانند فیسبوک، توییتر و ….

بد نیست یادی از اولین شبکه  اجتماعی فیسبوک بکنیم که از زمان ورودش تاکنون هرروز به محبوبیتش اضافه شده است.

 اعضای شبکه های اجتماعی را در ابتدا نوجوانان و  جوانان تشکیل می دانند اما اکنون از سن ها، جنسیت ها و فرهنگ های متفاوت در آن عضو شده اند.

همین امر موجب شکل گیری فرآیندی تحت عنوان بازاریابی شبکه های اجتماعی شد.

بازاریابی شبکه های اجتماعی چیست؟

بازاریابی شبکه های اجتماعی چیست؟

بازاریابی شبکه های اجتماعی از روش های مهم در امر دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی آنلاین و هم چنین برندینگ است. با حضور در آنها می توان مخاطب را با برند، کالا و خدمات موردنظر خود درگیر نمود.

البته ناگفته نماند که این شبکه ها در سئوی سایت هم بسیار تاثیر گذار هستند به این دلیل که موجب افزایش بازدید و محبوبیت سایت می شوند.

هدف بازاریابی شبکه های اجتماعی چیست؟

از اصلی ترین و مهم ترین هدف بازاریابی شبکه های اجتماعی ایجاد جذابیت برای مخاطب است تا محتوای تولید شده توسط کاربر لایک و اشتراک گذاری شود.

 از این طریق می توان هم میزان آگاهی سازی از برند را افزایش داد و هم دسترسی سایر مخاطبان را آسان تر کرد. بنابراین به این نتیجه می رسیم که تمرکز اصلی بر روی مردم است.

حتما بخوانید: استراتژی های برندینگ چیست؟

بازاریابی شبکه های اجتماعی یک شیوه از بازاریابی است که روش خاص خود را دارد و فعالیت در هر شبکه با شبکه ی دیگر متفاوت است. دلیل آن هم ساختار متنوعی است که هرکدام دارا می باشند.

برخی به اشتباه فکر میکنند دیجیتال مارکتینگ همان بازاریابی شبکه های اجتماعی است که محبوب ترین آنها در ایران اینستاگرام و تلگرام است اما باید گفت که این مورد تنها بخش کوچکی از بازاریابی اینترنتی است بنابراین کار کردن به سبک بازاریابی با این شبکه ها دلیلی بر اینکه فرد خود را دیجیتال مارکتر بنامد، نیست.

ابزار بازاریابی شبکه های اجتماعی چیست؟

ابزار بازاریابی شبکه های اجتماعی چیست؟

بهینه سازی شبکه های اجتماعی که به اختصار آن را SMO می نامند مانند SEO عمل می کند و هدف آن راهنمایی مخاطبان هدفمند به صفحه ی مورد نظر است.

اصلی ترین ابزار بازاریابی شبکه های اجتماعی برای فرآیند بهینه سازی محتوای تولید شده در سایت و ایجاد پست و هشتگ می باشد.

شما از طریق محتوای تولید شده در سایت می توانید برای آنها دکمه ی اشتراک گذاری قرار دهید و از کاربر بخواهید که شما را شبکه های موردنظرتان دنبال کند.

پست و هشتگ هم بر خلاف موردقبل ابزاری مستقیم و اختصاصی برای ایجاد تعامل با کاربر است.

در مورد هشتگ این نکته را در نظر داشته باشید که نه در استفاده از آن زیاده روی کنید و نه به طور کامل آن را حذف کنید. میزان متعادل و منطقی برای استفاده 5 الی 6 هشتگ است.

هشتگ ها لزوما برای دیده شدن نیستند. شما با استفاده از آنها به موتور شبکه ی اجتماعی مورد نظر خود مانند اینستاگرام می فهمانید که در این زمینه من را به سایر اشخاصی که صفحه های دیگر را دنبال می کنند نشان بده.

برنامه ی بازاریابی شبکه های اجتماعی

برنامه ی بازاریابی شبکه های اجتماعی

حال سوالی که مطرح می شود این است که برای تدوین برنامه ی بازاریابی شبکه های اجتماعی باید چکار کنیم.

در پاسخ به این سوال باید گفت که پس از آنکه مشخص کردید در کدام شبکه ها حضور فعال تری داشته باشید باید:

  1. اهداف خود را شفاف سازی کنید
  2. مارکتینگ پلن و استراتژی خود را برای حضور مشخص کنید.
  3. رفتار مخاطب را بررسی کنید
  4. به طور مداوم در این شبکه ها حضور داشته باشید و طبق برنامه پیش بروید.

اصطلاحات رایج دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی اینترنتی – واژه نامه دیجیتال مارکتینگ

امروزه، دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی اینترنتی در هر شرکت و سازمانی تبدیل به بخش بسیار مهم در امر بازاریابی شده است که هر روز بر میزان اهمیت و تاثیر آن افزوده می شود.

 به همین خاطر واژه های تخصصی برای آن پیدا شده است که شاید در ظاهر کمی پیچیده باشد اما در واقع این طور نیست.

 برای رفع این پیچیدگی لیستی از اصطلاحات رایج دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی اینترنتی یا به عبارتی واژه نامه دیجیتال مارکتینگ تهیه نموده ایم که در ادامه به آن می پردازیم:

اصطلاحات رایج دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی اینترنتی

اصطلاحات رایج دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی اینترنتی

شاید تاکنون با واژه هایی از جمله ppc یا cpa روبرو شده باشید و ایده یا روشی برای تشخیص معنا و کاربرد آن نداشته باشید. بنابراین بهتر است اگر به تازگی وارد حوزه ی تبلیغات اینترنتی شده اید و یا به آن علاقه مند شده اید این اصطلاحات را بدانید.

این صفحه نقش یک لغت نامه یا به عبارتی نقش واژه نامه دیجیتال مارکتینگ را دارد که مدام در حال بروزرسانی می باشد و از A تا Z این حرفه را در اختیار شما قرار می دهد.

دیجیتال مارکتینگ یا Digital marketing

دیجیتال مارکتینگ که نام های دیگر آن به فارسی بازاریابی اینترنتی و بازاریابی آنلاین است، با استفاده از انواع رسانه های دیجیتال مانند اینترنت، موبایل، تلفن همراه و … تعداد مشتریان را افزایش می دهد.

حتما بخوانید: دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال چیست؟

بازاریابی درونگرا یا Inbound Marketing

بازاریابی درونگرا که به آن بازاریابی داخلی هم گفته می شود روشی است که با تمرکز بر روی بهینه سازی سایت، تولید محتوا و… مشتری بیشتری جذب می کنید.

حتما بخوانید: بازاریابی درونگرا یا Inbound Marketing چیست؟

بازاریابی برونگرا یا Outbound Marketing

بازاریابی برونگرا یا بازاریابی خارجی در واقع روش بازاریابی سنتی است که در دیجیتال مارکتینگ از روش هایی مانند استفاده از بنرهای کلیکی، ریپورتاژ و … استفاده می شود تا برند موردنظر در چشم مشتری بیشتر دیده شود.

حتما بخوانید: بازاریابی برونگرا یا outbound Marketing چیست؟

بازاریابی مجدد یا Remarketing

بازاریابی مجدد یا Remarketing

در ریمارکتینگ کسانی مورد هدف قرار میگیرند که قبلا از وب سایت دیدن کرده اند یا از محصولات و خدمات استفاده کرده اند.

بازاریابی مجدد شیوه ای است که از آن دسته از افراد دوباره دعوت به دیدن یا خرید کردن می کند.

نرخ تبدیل به کلیک یا CTR

CTR که در فارسی نرخ تبدیل و در لاتین Click Through Rate نام دارد، درصد افرادی است که روی یک لینک کلیک می کنند .

این درصد یکی از فاکتورهای بسیار مهم در سئو و دیجیتال مارکتینگ است و هرچقدر میزان آن بیشتر باشد نشان دهنده ی بازدید بیشتر از صفحه ی مرتبط با لینک است.

پرداخت برای اقدام یا CPA

از CPA یا Cost Per Acquisition زمانی استفاده می شود که کاربر از طریق لینک موردنظر اقداماتی مانند فروش، بازدید از مکانی دیگر و موارد از این قبیل را انجام داده باشد.

در واقع پرداخت برای اقدام برای زمانی است که شما نتیجه ی موردنظر خود را دریافت کرده و ملزم به پرداخت هزینه ی آن می باشید.

پرداخت در هر هزار بار نمایش تبلیغ یا CPM

CPM حالتی است که اگر تبلیغ شما 1000 دفعه دیده شود مبلغ توافق شده برای آن را پرداخت می کنید.

 در واقع این عبارت خلاصه ی Cost Per Thousand است و می توان گفت که هدف آن تنها اطلاع رسانی درباره ی برند و اخبار مرتبط با آن می باشد.

پرداخت به ازای کلیک یا PPC

PPC که کوتاه شده ی عبارت Pay Per Click است به معنای پرداخت به ازای کلیک می باشد که برای هر کلیکی که روی تبلیغ شما می شود، مبلغ مشخصی را پرداخت می کنید.

از این روش بیشتر در تبلیغات گوگل    ( گوگل ادوردز) یا در تبلیغات کلیکی استفاده می شود.

تبلیغات گوگل یا Google ADWORDS

تبلیغات گوگل یا Google ADWORDS

در میان موتورهای جستجو، گوگل تنها موتوری است که به کاربر امکان تبلیغ وب سایت خود را می دهد. علاوه بر این با استفاده از گوگل ادوردز شما می توانید در سایر سایت هایی که با گوگل همکاری دارند هم تبلیغ انجام دهید.

تست A/B

 تست A/B آزمایشی است که مورد A را در برابر مورد B مقایسه می کند. مورد A در واقع یک می تواند هر چیز جدیدی باشد و اما مورد B نقش کنترل آزمایش را برعهده دارد تا دریابیم روش جدید تا چه میزان اثر بخش است.

قیف بازاریابی محتوا – تاثیر تولید محتوا بر سئو و دیجتال مارکتینگ

بازاریابی محتوا یکی از شاخه های دیجیتال مارکتینگ و یکی از تکنیک بسیار مهم در سئو و بهینه سازی سایت می باشد که قیف بازاریابی محتوا به کمک آن می آید.

هدف اصلی بازاریابی محتوا

در طول چند سال فعالیت در این حوزه، از ابتدا تاکنون دو نوع مخاطب برای تولید محتوا وجود داشته است.

دسته اول تنها به دنبال فروش از طریق محتوای وب سایت خود می باشند و دسته ی دوم کسانی هستند که از دید آنها در زمینه ی برندینگ و فروش، هر چقدر محتوا ناب تر و بهتر باشد برندشان محبوب تر و معتبرتر خواهد بود و به طبع این امر در فروش و خدمات هم تاثیر خواهد گذاشت.

به هر حال هدف هر دو گروه جذب مشتری و افزایش فروش و خدمات است اما با توجه به تجربه ی چندین ساله ی خود باید بگویم:

هدف اصلی بازاریابی محتوا، جذب مشتری و هدایت آن به سمت کالا و خدمات است.

در بازاریابی محتوا، تمرکز اصلی بر روی جذب مخاطب است تا به مشتری راغب تبدیل بشود.

برای این کار باید بدانید که مخاطب محتوای موردنظر به دنبال چیست و دقیقا یا تقریبا چه چیزی بیشتر از محتوای شما را می خواهد؟

بهترین روش هم استفاده از قیف بازاریابی محتوا در تولید محتوا است.

مطمئنا بعدها تاثیر تولید محتوا بر سئو و دیجیتال مارکتینگ را عمیقا درک خواهید کرد و از نتایج آن شگفت زده خواهید شد.

قیف بازاریابی محتوا چیست؟

قیف بازاریابی محتوا چیست؟

با توجه به تمامی موارد گفته شده در بالا بهتر است رویکرد خود را تغییر دهید و به جای اینکه به دنبال جذب مشتری باشید و او را ناگهانی به سمت خرید هدایت کنید از مراحل قیف بازاریابی استفاده کنید.

شما با این روش می توانید حتی می توانید کسانی که به محصول شما علاقه مند نیستند را به مشتری خود تبدیل کنید.

حتما بخوانید: راهنمای کامل قیف بازاریابی یا Marketing Funnel

تاثیر تولید محتوا بر سئو و دیجتال مارکتینگ

تاثیر تولید محتوا بر سئو و دیجتال مارکتینگ

از مزایای روش قیف بازاریابی محتوا کمک به بهبود بازاریابی محتواست که هم منجر به فروش و برندینگ می شود و هم منجر به رشد وضعیت سئوی سایت و افزایش بازدید و ترافیک آن.

بنابراین محتوا پادشاه سئو و بازاریابی اینترنتی و قلب تپنده ای برای موفقیت در بازاریابی است.

مراحل قیف بازاریابی محتوا

برخلاف قیف بازاریابی که شامل 6 مرحله است، مراحل قیف بازاریابی محتوا شامل 4 قسمت به صورت زیر می باشد:

  • مرحله ی اول: جذب بازدیدکننده محتوایی
  • مرحله ی دوم: تبدیل بازدید کننده به مخاطب
  • مرحله ی سوم: تبدیل مخاطب به مشتری و فروش
  • مرحله ی چهارم: ایجاد وفاداری

مراحل قیف بازاریابی محتوا

البته مراحل بالا تنها برای قیف بازاریابی است و خود تولید و بازاریابی محتوا شامل مراحلی بیشتر از این می باشد.

حتما بخوانید: مراحل قیف بازاریابی چیست؟

شما برای مرحله ی اول که هدف جذب ورودی برای محتوای شماست و در ابتدای قیف قرار دارید، می توانید از سئو و تولید انواع محتوا استفاده کنید که هم معتبر باشد و هم دارای عنوان و توضیحات متایی جذاب و کنجکاو کننده داشته باشد مانند: چرا، چطور، چگونه، راهنما، آموزش، نکات کلیدی، تکنیک و مواردی از این قبیل استفاده کنید.

برای مرحله ی دوم باید زمینه ی اعتماد سازی را فراهم کنید. معمولا معرفی منبع باعث افزایش اعتبار مقالات می شود. برای محصولات و خدمات هم از قسمت نظرات کاربران و ارائه اطلاعات تصویری، ویدئویی و محتوایی با ارزش تر و مفیدتر به خصوص درباره ی گارانتی و خدمات پس از فروش.

برای مرحله سوم که در انتهای قیف قرار دارید، مخاطب به شدت علاقه مند و کنجکاو شده است که میل به خرید دارد بنابراین شما باید این میل را در او بیشتر می کنید.

در این قسمت می توانید از دکمه ی Call To Action، پیشنهاد تخفیفاتی با مدت زمان کوتاه، اشانتیون یا هدایای هدیه و سایر روشهای تبلیغاتی دیگر استفاده کنید.

برای مرحله ی چهارم شما باید میزان وفاداری مشتری و تعامل با او را بیشتر کنید. برای این موضوع می توانید از ایمیل مارکتینگ، ارسال پرسشنامه و نظر سنجی برای بهبود فرآیند و یا برنامه هایی برای قدردانی از مشتری استفاده کنید.

به خاطر داشته باشید که بیشترین درآمد هر کسب و کاری از 20 درصد مشتریان آن حاصل می شود و این قانون 80-20 برای تجارت است.

راهنمای کامل قیف بازاریابی یا Marketing Funnel

قیف بازاریابی یا Marketing Funnel در واقع ابزاری استوانه ای شکل است که تعداد زیادی از مشتریان را وارد خود می کند و در انتها تعداد کمی از آنها را خارج می کند.

 این ابزار دقیقا عملکردی مشابه قیف دارد به همین خاطر عنوان قیف بازاریابی را برای آن در نظر گرفته اند.

در مقاله مراحل قیف بازاریابی چیست به انواع و مراحل آن اشاره کردیم. حال می خواهیم راهنمای کامل قیف بازاریابی یا Marketing Funnel را در اختیار شما قرار بدهیم.

راهنمای کامل قیف بازاریابی یا Marketing Funnel

راهنمای کامل قیف بازاریابی یا Marketing Funnel

قیف بازاریابی برای هر کسب و کاری متفاوت است و موفقیت در استفاده از آن بستگی به نوع کسب و کار مدنظرتان دارد.

در بالای قیف بازاریابی تعدادی زیادی از وجود شما باخبر می شوند. در گلوگاه یا به عبارتی وسط قیف این تعداد کمتر شده و کسانی که راجع به شما کنجکاو شده اند باقی می مانند و در اتنهای قیف هم تنها افرادی که علاقه مندی و وفاداری نسبت به شما در خود احساس می کنند باقی می مانند.

در فروش سنتی از این روش برای اینکه مسیر حرکت مشتری در نهایت به فروش ختم شود استفاده می کردند اما در عصر دیجیتال و با وسعت پیدا کردن دامنه ی دیجیتال مارکتینگ از این روش در بازاریابی اینترنتی برای ماندگار کردن و ایجاد وفاداری در کاربر سایت استفاده می شود.

از مهم عوامل تاثیر گذار در قیف بازاریابی برای سئو و در حال کلی برای یک سایت فروشگاهی ، شرکتی، خبری و یا هر نوعی  استفاده از متد بازاریابی محتواست.

در این متد وظیفه ی شما به عنوان یک بازاریاب اینترنتی این است که کاربر را در هر مرحله از مسیری که در حال طی کردن است به دست بیاورید و او را به انتهای قیف هدایت کنید.

ترفند استفاده از قیف بازاریابی محتوا

شناسایی بازار، محصول و به طور کلی هدفتان در ابتدای کار ترفند استفاه از قیف بازاریابی محتوا است.

راهنمای کامل قیف بازاریابی یا Marketing Funnel

به عبارت دیگر اینکه در ابتدای کار، کاربر متوجه بشود محتوای شما کدام نیاز او را برطرف می کند اساسی ترین هدف است.

برای این هدف تاکتیک های محتوای آموزشی ومحتوای ویروسی کارساز است. شما در بالای قیف بازاریابی باید کنجکاوی کاربر را با تلنگر زدن به وی از طریق آموزش هایی مرتبط با نیازهایش بیشتر کنید.

از مدل های مختلف محتوای بازاریابی در ابتدای قیف می توان استفاده کرد. به عنوان نمونه می توان به محتوای متنی، محتوای ویدئویی، محتوای عکسی یا اینفوگرافیک، خبرنامه ایمیلی، راهنمای جامع و مواردی مانند بازی ها و ابزارها اشاره کرد.

راهنمای کامل قیف بازاریابی یا Marketing Funnel

بیشتر نمونه های بالا در سایت دیجی اکتیو موجود می باشد که می توانید مشاهده کنید. شاید تا به حال به هدف دیجی اکتیو که  آموزش مهارت های سئو، بازاریابی اینترنتی و برندینگ است پی برده باشید.

در این سایت ما در تلاشیم تا با خواندن مقالات بتوانیم اگاهی های شما را افزایش بدهیم و به عنوان ابزاری برای توسعه ی کسب و کارتان همواره در کنارتان باشیم.

در میانه ی راه که مربوط به وسط قیف بازاریابی می شود کاربر در حال ارزیابی است که آیا در این سایت بماند یا خارج بشود به همین خاطر شما باید راهکارهایی ارائه کنید تا کاربر در سایت بماند.

البته این نکته را در نظر داشته باشید که ممکن است کاربر همچنان در بی اعتمادی که نسبت به شما دارد به سر ببرد. این امر عادی است و نیازی نیست اصراری برای رفع آن داشته باشید.

در عوض باید در محتوای خود فرصتی را ایجاد کنید تا کاربر تفاوت هایی را میان شما و رقبایتان حس کند.

راهنمای کامل قیف بازاریابی یا Marketing Funnel

از جمله مدل های محتوای بازاریابی که در این قسمت از مسیر می توان استفاده کرد:

بیان ویژگی ها و اطلاعات بیشتر، مطالعات موردی، آموزش کار با محصول و خدمات شما و ویدئوهای آموزشی.

در میان موارد گفته شده مطالعه ی موردی بهترین روش است مانند ویدئوهای کوتاه و مرتبط با آن بخش از محتوای شما.

در انتهای راه شما در انتهای قیف قرار دارید و این به آن معناست که همه ی مراحل را به درستی انجام داده اید. کاربرانی که به این قست از کار رسیده اند کسانی هستند که به محصول یا خدمات شما علاقه مند شده اند بنابراین بهترین کار برای شما متقاعد کردن آنهاست.

شما می توانید با شفاف سازی از طریق نقد و بررسی، نظرات مشتریان دیگر و ارائه توضیحاتی برای فروش محصول آنها را هیجان زده کنید و ارزش هدف خود را به آنها منتقل کنید.

نمودار مقایسه محصول هم ابزار مناسبی می تواند باشد به این خاطر که نوعی بازاریابی محصول به حساب می آید و شما هم در این مرحله باید محتوایی برای بازاریابی و فروش تولید کنید.

پشتیبانی از مشتریان قیف بازاریابی

راهنمای کامل قیف بازاریابی یا Marketing Funnel

پس از آنکه مشتریان خود را بدست آوردید، کار شما تازه شروع می شود.

قیف بازاریابی محتوا بخشی از آن بود تا شما مسیر خود را آغاز کنید پس از آن باید تمرکز خود را بر حفظ و وفاداری مشتری خود قرار بدهید.

برای این کار می توانید از پشتیابی، خدمات پس از فروش، پیشنهاد شگفت انگیز، ایمیل مارکتینگ و پیگیری آنها، آموزش قدم به قدم و ایجاد تجربه ی کاربری موثر در مشتریان استفاده کنید.

این نکته را به عنوان یکی از کلیدهای اصلی در راهنمای کامل قیف بازاریابی یا Marketing Funnel حتما به خاطر داشته باشید :

مهم نیست شما برای کدام مرحله از قیف در حال تولید محتوا هستید.

مهم این است که نیازهای کاربر را به درستی شناسایی کنید و درباره ی آنها شفاف سازی کنید.

مراحل قیف بازاریابی چیست؟

از اهداف مهم هر کسب و کاری برای ادامه ی بقا می توان به جذب مشتری اشاره کرد. به همین خاطر هر کسب و کاری در تلاش است تا بازدید کننده، مصرف کننده و کاربر خود را به مشتری تبدیل کند.

یکی از روش های تبدیل قیف بازاریابی و قیف فروش است.

حتما بخوانید: بازاریابی برونگرا یا outbound Marketing چیست؟

قیف بازاریابی چیست؟

مراحل قیف بازاریابی چیست؟

قیف بازاریابی یا Marketing Funnel نشان دهنده مراحل یا مسیری است که یک مشتری طی می کند تا به هدف برسد.

از این سبک از بازاریابی در دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی اینترنتی استقبال بسیاری شده است و بسیاری از شرکت ها برای افزایش فروش خود بدون آنکه بازدید سایت خود را افزایش بدهند، استفاده می کنند.

مدل های مختلفی برای مراحل قیف بازاریابی وجود دارد که در این مقاله به راحت ترین آن ها برای استفاده در کسب و کار اینترنتی خواهیم پرداخت.

مراحل قیف بازاریابی چیست؟

به طور کلی باید درباره مراحل قیف بازاریابی بگوییم که هرکسی برای خرید کالا یا خدمات از 5 مرحله زیر عبور می کند:

1-آگاه شدن

2-توجه

3-تبدیل به مشتری

4- وفاداری

5-دفاع

این 5 مرحله به این معناست که مشتری در مرحله ی اول مشتری ابتدا از کالا یا خدمات شما اگاه می شود. در مرحله ی دو توجهش به آن جلب می شود. در مرحله ی سه با خرید از شما تبدیل به مشتری می شود. در مرحله ی چهار  نسب به شما احساس وفاداری پیدا می کند و درنهایت از برند یا محصول و خدماتتان دفاع می کند.

مراحل قیف بازاریابی چیست؟

حتما بخوانید: بازاریابی درونگرا یا Inbound Marketing چیست؟

بنابراین مهره ی اصلی در این متد، مشتری است. برای درک بهتر اهمیت مشتری به این سخن از سم والتون توجه کنید:

تنها یک رئیس وجود دارد. مشتری

او قادر است هر کسی از مدیرعامل گرفته تا پایین ترین سمت را از شرکت اخراج کند.

 تنها با خرج کردن پولش در جایی دیگر.

البته قیف بازایابی بسته به نوع کسب و کار برای دریافت بازدهی بهتر و بیشتر می تواند متفاوت باشد. هرچند در این مقاله ما برای درک بهتر با این متد سعی نموده ایم ساده ترین و آسان ترین الگوی آن را برای شما شرح بدهیم.

این نکته را هم در نظر بگیرید که قیف بازاریابی با قیف فروش تفاوت دارد. در واقع قیف بازاریابی روشی است تا از این طریق مشتری یا کاربر به سمت برند و کسب و کار شما کشانده شوند ولی قیف فروش روشی است که با استفاده از قیف بازاریابی کاربر به خرید تشویق می شود.

برای اینکه بدانید در هر مرحله دقیقا باید چه رفتاری با مخاطب خود داشته باشید به مقاله ی راهنمای کامل قیف بازاریابی یا Marketing Funnel مراجعه کنید.

تاثیر سئو در دیجیتال مارکتینگ چیست؟

سئو بخشی جدایی ناپذیر از دیجیتال مارکتینگ است. کسانی که از اهمیت موتورهای جستجو باخبر هستند قطعا متوجه تاثیر سئو در دیجیتال مارکتینگ هستند.

سئو توسط موتورهای جستجو ایجاد شد و در طول زمان هم تغییرات بسیاری داشته است. از اواسط دهه ی میلادی 1990 استخدام سئوکار آغاز شده است و شروع آن را هم شرکت های بزرگ زده اند.

اگر شما خواهان وب سایتی خوب با بالاترین رتبه در کلیدواژه های کاربردی هستید اهمیت و ضرورت سئو را در طرح دیجیتال مارکتینگ خود جدی تر کنید.

برای آشنایی بیشتر با این نوع بازاریابی مقاله ی دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال چیست؟ را از دست ندهید. قطعا پاسخ بسیاری از سوالات خود را خواهید یافت.

تاثیر سئو در دیجیتال مارکتینگ چیست؟

برای پاسخ به اینکه تاثیر سئو در دیجیتال مارکتینگ چیست؟ در ابتدا باید بگوییم که دیجیتال مارکتینگ و یا بازاریابی دیجیتال به نوعی برقراری تعامل با کاربران و در معرض دید آنها قرار گرفتن است بگونه ای که خودشان برند یا کسب و کار اینترنتی شما را انتخاب کنند.

سئو مهره ی اصلی در بازاریابی دیجیتال است و بدون آن بی شک این سبک از بازاریابی شکست می خورد.

حتما بخوانید: انواع کسب و کار اینترنتی

از دلایل مهمی که تاثیر سئو را در بازاریابی اینترنتی یا به عبارت دیگر دیجیتال مارکتینگ پر رنگ تر می کند می توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • کاربران به وب سایت هایی که رتبه های ابتدایی گوگل را دارند مراجعه می کنند.
  • اگر وب سایت شما رتبه بالایی داشته باشد باعث می شود کاربران هم در اشتراک گذاری برند یا کسب و کار شما در فضای مجازی مشارکت کنند.
  • با رتبه ی بالا شما قاعدتا هم مشتریان بیشتری خواهید داشت هم فروش بیشتر.

بررسی نقش سئو در دیجیتال مارکتینگ

موتور جستجو در واقع نرم افزاری است که محتوای صفحات وب سایت ها را می خزند و در هر سال بیشتر از 13 میلیارد جستجو در سرتاسر اینترنت صورت میگیرد که با همه گیرتر شدن دیجیتال مارکتینگ و رشد روز افزن کسب و کارهای اینترنتی کم کم روش های سنتی از دور خارج خواهند شد.

برای بررسی نقش سئو در دیجیتال مارکتینگ به تحولاتی که ایجاد نموده دقت کنید. با در نظر گرفتن آنها بی شک خودتان به تاثیر سئو در دیجیتال مارکتینگ خواهید رسید.

مهم ترین رکن سئو در دیجیتال مارکتینگ

در حال حاضر مهم ترین واساسی ترین رکن در الگوریتم موتورهای جستجو تولید محتوا می باشد. اگر وب سایت شما بهینه سازی شده باشد به راحتی می توانید با تولید محتوای مناسب و مرتبط نسبت به رقبای خود برتری کسب کنید.

این نکته را در نظر داشته باشید که سئو در دیجیتال مارکتینگ فرآیند ساده ای نیست و نیاز به علم و تجربه بالایی دارد بنابراین به اینکه مهم رکن سئو در دیجیتال مارکتینگ تولید محتواست اکتفا نکنید.

مراحل و ابزار راه اندازی کسب و کار اینترنتی

با تغییر روند سیستم فروش و بازاریابی اولین موردی که به ذهن هر صاحب کسب و کاری می رسد راه اندازی کسب وکار اینترنتی است.

برای چنین اقدامی شما نیاز به کسب اطلاعات و بررسی بیشتری درباره ی بازار هدف خود و مراحل و ابزار راه اندازی کسب و کار اینترنتی دارید به همین خاطر احتمالا با جستجوی واژه هایی نظیر آموزش راه اندازی کسب و کار اینترنتی، سایت کسب و کار اینترنتی، چگونه و چطور کسب و کار اینترنتی راه اندازی کنیم؟ و مواردی از این دسته با وب سایت ها و مقاله های بسیاری رو به رو خواهید شد.

مراحل راه اندازی کسب و کار اینترنتی

ما در این مقاله قصد داریم تا گام های اصلی راه اندازی یک کسب و کار الکترونیکی کوچک را به شما آموزش دهیم.

حتما بخوانید: انواع کسب و کار اینترنتی

مراحل و ابزار راه اندازی کسب و کار اینترنتی

برای مراحل و ابزار راه اندازی کسب و کار اینترنتی باید همان طور که ابتدای مقاله گفته شد هدف خود را مشخص کنید و تحت تاثیر تفکراتی از این نظیر که در بازار فعلی ایران راه اندازی یک کسب و کار آنلاین بهترین گزینه برای درآمدزایی است قرار نگیرید.

مرحله اول :این سخن که شما با راه اندازی کسب و کار اینترنتی خود و هم چنین به کار گیری تکنیک های بازاریابی اینترنتی می توانید هم درامد بیشتری کسب کنید و هم بازار بزرگتری را در اختیار داشته باشید قابل قبول است اما زمانی که مسیر درستی را هم برای خود انتخاب کنید.

برای تشخیص بازار هدف، به توانایی های خود، به خدماتی که می توانید ارائه بدهید و هم چنین حوزه ی کاری خود بیشتر فکر کنید تا مسیر شفاف تری را برای خود مشخص کنید.

مراحل و ابزار راه اندازی کسب و کار اینترنتی

مرحله دوم: پس از مشخص کردن هدف و حوزه کاری خود شما باید رقبای خود را شناسایی کنید و انالیزی برروی وب سایت و شیوه ی کار انها انجام بدهید.

برای بررسی دقیق تر این قسمت از کار خود می توانید از طریق قسمت آنالیز وب سایت با دیجی اکتیو در ارتباط باشید تا دستاوردهای بهتری داشته باشید.

مرحله سوم: عمده ی کار شما در راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی در دو مرحله ی قبل انجام می شود پس از آن شما نیاز به یک وب سایت و استفاده از شیوه بازاریابی دیجیتال برای بهبود و رشد وضعیت خود دارید.

ابزارهای راه اندازی کسب و کار اینترنتی

برخی همچنان بر این تصور هستند که هنوز هم مانند زمانیکه اینترنت و فضای مجازی تازه وارد ایران شده بود برای داشتن کسب و کار اینترنتی خود باید دانش تخصصی از برنامه نویسی داشته باشند و هزینه های بسیاری هم برای طراحی سایت و تبلیغات آن انجام بدهند.

مراحل و ابزار راه اندازی کسب و کار اینترنتی

در حالیکه دیگر چنین تصورات و نگرانی هایی دیگر در بازار کار اینترنتی وجود ندارد. شما به راحتی و بدون دانش خاصی می توانید از صفر و حتی با دستان خالی فعالیت خود را آغاز کنید.

از مهم ترین ابزارهای راه اندازی کسب و کار اینترنتی داشتن یک وب سایت است که با پنل های مدیریتی گوناگون سایت ساز و فروشگاه ساز می توانید وب سایت و یا فروشگاه اینترنتی خود را افتتاح کنید مانند وردپرس، جوملا، دروپال و سایر پنل ها که در آینده بیشتر به آن می پردازیم.

از دیگر ابزارهای مهم شبکه اجتماعی اینستاگرام و پیام رسان های مرتبط با کسب و کار شماست. برای استفاده از این ابزارها باید همه ی آنها را با هم و به صورت بهینه مدیریت کنید و پیش ببرید.

این نکته را در نظر داشته باشید که اگر تنها بر روی رسانه های اینستاگرام و پیام رسان متمرکز کنید هر لحظه آمادگی خداحافظی با کسب و کار خود را داشته باشید.

مراحل و ابزار راه اندازی کسب و کار اینترنتی

به این دلیل که مواردی از قبیل هک شدن، فیلتر شدن و مواردی این چنینی تمامی زحمات شما را به باد می دهد. بنابراین اگر در این مسیر جدی هستید پس از هر نظر احتمالات را بررسی کنید و مراحل و ابزار راه اندازی کسب و کار اینترنتی خود را قدم به قدم و با تامل بیشتری طی کنید.

بازاریابی اینترنتی برای کسب و کار اینترنتی

پس از اینکه مراحل و ابزار راه اندازی کسب و کار اینترنتی خود را دانستید و بستر موردنیاز خود را فراهم نمودید برای ادامه ی مسیر باید از طریق دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی اینترنتی برای کسب وکار خود وارد عمل شوید و با به کارگیری روش های آن مخاطبان موردنظر خود را به هدف تبدیل کنید.

حتما بخوانید: دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال چیست؟

برای آشنایی و کسب اطلاعات بیشتر به  قسمت آموزش دیجیتال مارکتینگ در دیجی اکتیو مراجعه کنید.

مراحل و ابزار راه اندازی کسب و کار اینترنتی

بازاریابی برونگرا یا outbound Marketing چیست؟

نزدیک به دو دهه از عمر بازاریابی برونگرا می گذرد. شاخه ی دیگری هم از بازاریابی تحت عنوان بازاریابی درون گرا وجود دارد که درواقع تحت حمایت و زیر چتر بازاریابی برونگراست.

در این مقاله قصد داریم به اینکه بازاریابی برون گرا یا outbound Marketing چیست؟ بپردازیم.

بازاریابی برونگرا یا outbound Marketing چیست؟

برای شرح بازاریابی از نوع برونگرا برای شما مثال های زیر را مطرح می کنیم:

فرض کنید حین تماشای سریال یا فیلم سینمایی هستید که برنامه قطع می شود و شما با تبلیغ کالایی به عنوان مثال شامپوی سر رو به رو می شوید.

در اتوبانی حین رانندگی محتوای یک بیلبورد تبلیغاتی توجه شما را به خود جلب می کند.

و یا حین عبور در چهارراهی شخصی با دادن تراکت تبلیغاتی تردد شما را متوقف می کند.

در تمامی موارد گفته شده عرضه کننده یا صاحب کسب و کار سعی نموده تا تعاملی را با شما آغاز کند که به آن بازاریابی برونگرا می گویند.

حتما بخوانید: بازاریابی درونگرا یا Inbound Marketing چیست؟

از اصطلاحات رایج دیگری که برای این سبک از بازاریابی به کار می رود می توان به بازاریابی مزاحم یا وقفه انداز هم اشاره نمود.

دلیل آن هم این است که ذهن مخاطب درگیر هدف دیگری است و بدون هیچ آمادگی با پیام تبلیغاتی یک محصول یا خدمت رو به رو می شود.

ابزارهای بازاریابی برونگرا یا outbound Marketing چیست؟

بازاریابی برون گرا از روش های سنتی شامل تبلیغات تلویزیونی، رادیویی، تلفنی، بروشور، پیامک تبلیغاتی و مواردی از این قبیل.

هم چنین این سبک از بازاریابی بخش از دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال هم حساب می شود که از روش های آن می توان به ایمیل مارکتینگ، تبلیغات بنری در سایت های مختلف، تبلیغ از طریق افراد با مخاطبان زیاد شامل بلاگرهای شبکه اجتماعی اینستاگرام و یا مدل ها و بازیگرو اشخاصی از این گروه.

مزایا و معایب بازاریابی برونگرا یا outbound Marketing چیست؟

درباره مزایا و معایب بازاریابی برونگرا باید بگوییم که به نظر می رسد در مقایسه با نوع درونگرا مزایایی کمتری دارد.

به این خاطر که در بازاریابی برونگرا میزان سرمایه گذاری که باید صورت بگیرد بیشتر است و در عوض ردیابی پیام و میزان بازگشت سرمایه کمتر است

اما از مهم ترین مزایای آن برندسازی است البته به این شرط که بیشتر از ابزارهای سنتی بازاریابی برون گرا استفاده کنید.

با در نظر گرفتن مطالب  گفته شده و هم چنین مطالعه مقاله ی مربوط به به بازاریابی درون گرا حتما به این نتیجه رسیده اید که از نظر اقتصادی کاربرد بازاریابی برونگرا به نسبت گذشته کمتر شده است اما باز هم بسته به نوع محصول، خدمات و بازار کسب و کار میزان اثر بخشی متفاوت است و حتما باید بررسی عمیق تر و دقیق تری در این مورد داشته باشید.

انواع کسب و کار اینترنتی

کسب و کار اینترنتی یکی از راه های سرمایه گذاری و افزایش درآمد است که انواع گوناگونی دارد.

راه اندازی کسب و کار اینترنتی برخلاف باور اکثر مردم بسیار راحت و آسان است و تنها چیزی که بساط این راحتی را فراهم می کند مشخص کردن هدف شما از راه اندازی آن است.

اغلب سوال هایی که با شنیدن راه اندازی کسب و کار آنلاین یا اینترنتی به ذهن افراد می رسد مواردی از این قبیل است:

کسب و کار اینترنتی چیست؟

 

با چه روش هایی از کسب و کار آنلاین می توان پول درآورد؟

آیا راه اندازی کسب و کار اینترنتی نیاز به کدنویسی و مشاوره خاصی دارد؟

بدون سرمایه گذاری هم امکان داشتن یک کسب و کار آنلاین وجود دارد؟

پاسخ تمامی این سوال ها تنها در یک سوال خلاصه می شود، انواع کسب و کار اینترنتی چیست؟

پس در ادامه با ما همراه باشید تا بدانید این کسب و کار را چگونه 100 درصد خودتان و بدون نیاز به کدنویسی و هزینه خاصی راه اندازی کنید.

انواع کسب و کار اینترنتی

به طور کلی انواع کسب و کار اینترنتی را به دو دسته ی زیر تقسیم می کنیم:

کسب و کار آنلاینی که خودتان و به کمک یک وب سایت در حوزه ی خاصی انجام می دهید.

کسب و کار آنلاینی که به صورت حضوری یا دورکاری با سایر سایت های متخصص و یا مرتبط انجام می دهید.

برای مورد اول باید بگوییم که اگر قصد راه اندازی وب سایتی برای خود دارید می توانید با هزینه ی بسیار ناچیزی سایتی را که مقدمات و پیش زمینه ی فعالیت آن را برای فروش و ارائه خدمات فراهم نموده اید و با استفاده از آموزش هایی که به صورت رایگان در سایت دیچی اکتیو وجود دارد راه اندازی کنید.

برای وب سایت شخصی شما تنها نیاز به یک دامنه، هاست، قالب و محتوایی بکر و برنامه ریزی شده طبق اصول الگوریتم های گوگل نیاز دارید که پس از راه اندازی و البته داشتن کمی صبر و انعطاف پذیری شاهد نتایجی بسیار شیرین و لذت و بخش کار خود خواهید بود.

برای مورد دوم باید بگوییم که  کسب و کار اینترنتی به دورکاری شامل انواع فریلنسینگ ( آزادکاری)، فروش تبلیغات، فروش محصولات دیگران ( سیستم همکاری در فروش)، ارائه مشاوره و برگزاری کارگاه می باشد.

 در این نوع کسب و کار بیشتر هدف درآمدزایی اینترنتی و دیده شدن توسط سایر اشخاص است تا یک کسب و کار اینترنتی.

کسب و کار آزاد کاری یا فریلنسینگ

در نوع آزادکاری در برخی از سایت های واسطه مانند پونیشا، انجام میدم و یا حتی اگر صاحب ایده ای هستید در برخی از سایت های مخصوص استارتاپ ها خودتان را معرفی می کنید تا دیگران به شما برای همکاری در پروژه های پینشهاد همکاری بدهند.

به عبارت دیگر می توان گفت در این نوع کسب و کار شما پیمان کار و شخص دیگری که به شما پیشنهاد کاری میدهد کارفرمای شما می شود.

کسب و کار اینترنتی با فروش تبلیغات

در این مدل از کسب و کار آنلاین فروش و خدمات شما برپایه فروش تبلیغات است. بدین صورت که با تولید محتوای خوب، مخاطبان هدف را به سمت سایت، شبکه های اجتماعی و سایر کانال های ارتباطی خود در فضای مجازی می کشانید و با فروش برای خود درآمدزایی می کنید.

کسب و کار اینترنتی با فروش محصولات دیگران

در کسب و کار اینترنتی با فروش محصولات دیگران شما از سیستم همکاری در فروش استفاده می کنید. به این صورت که محصولات دیگران را در سایت و شبکه های اجتماعی خود تبلیغ میکنید و پس از فروش پورسانت خود را دریافت می کنید.

البته در این نوع فروش می توانید از برخی سایت هایی که در کنار سیستم همکاری در فروش برای کاربران خود پنل های فروشگاهی رایگان هم فراهم می کنید استفاده کنید.

کسب و کار اینترنتی با برگزاری کارگاه و ارائه مشاوره

این نوع کسب و کار را هم به صورت مجازی و هم به صورت حضوری می توان انجام داد. این نوع فعالیت را در هر زمینه ای می توان انجام داد و محدودیتی هم در نوع موضوع وجود ندارد.

شما در تمامی زمینه ها می توانید به اشخاصی که به موضوع انتخابی شما علاقه مند هستند مشاوره، آموزش و خدمات ارائه بدهید و این شیوه از کسب و کار آنلاین این روزها کاربردی تر شده است.

با ما در ارتباط باشید
Facebook
Google+
Twitter
LinkedIn